Preguntas frecuentes

¿Qué es ComfamaPro?

¿Todavía me puedo suscribir a ComfamaPro?

Actualmente, ya no es posible adquirir nuevas suscripciones a ComfamaPro. Sin embargo, si ya tenías una suscripción activa, podrás seguir accediendo a todos los contenidos hasta que finalice el periodo vigente de tu plan.

¿Qué pasa si ya estoy suscrito?

Si tu suscripción está activa, podrás seguir disfrutando del contenido como de costumbre hasta que se cumpla la fecha de vencimiento de tu plan. Ten en cuenta que no se renovará automáticamente, y no será posible volver a suscribirse una vez finalice ese periodo.

¿Se seguirá ofreciendo contenido nuevo?

Durante este periodo de transición, la plataforma mantendrá disponible el catálogo actual de contenidos. No se incluirán nuevos cursos o materiales dentro del modelo de suscripción abierta. Sin embargo, algunas actualizaciones puntuales estarán disponibles para usuarios vinculados a iniciativas específicas de Comfama.

¿Puedo seguir accediendo a la plataforma?

Sí. Si tienes una cuenta en ComfamaPro, puedes ingresar normalmente con tu usuario y contraseña y acceder a los contenidos que tienes disponibles para ti”.

¿Cómo sé cuándo se termina mi suscripción?

Puedes consultar la fecha de finalización de tu plan ingresando a tu perfil, en la sección “Mi cuenta”. Allí verás el detalle del periodo de tu suscripción.

¿A quién le puedo escribir si tengo dudas?

Escríbenos al WhatsApp (+57) 310 301 6666 o por el chat en la plataforma para recibir acompañamiento.

¿Se seguirán haciendo cobros automáticos?

No. Las renovaciones automáticas se han desactivado. Tu suscripción finalizará en la fecha prevista sin realizar nuevos cobros.

¿Qué pasa con mi factura?

Si realizaste un pago reciente, tu factura electrónica se generó como siempre, un día después del pago. No se emitirán nuevas facturas posteriores.

¿Puedo seguir aprendiendo con Comfama?

¡Claro que sí! En Comfama el aprendizaje nunca se detiene. Siempre hay nuevas oportunidades para seguir creciendo. Además de esta experiencia, puedes explorar otras iniciativas como los cursos presenciales, los programas de empleabilidad, la formación financiera o las actividades culturales. Porque aprender también es descubrir, conectar y transformar tu día a día.