Curso: Customer experience

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Importante: Después del periodo de prueba, deberás realizar el pago correspondiente a tu tarifa.

Después de adquirir tu plan de suscripción, podrás explorar toda la oferta de contenidos divididos en habilidades, conocimientos y hábitos. Actívalos haciendo clic en ACCEDER. Así de fácil podrás vivir una experiencia de aprendizaje inspiradora e ilimitada.

Sí, puedes suscribirte. Si eres afiliado tienes beneficios en la tarifa según tu categoría salarial. Si no eres afiliado Comfama, puedes acceder pagando la tarifa de no afiliados (TD).

Con tarjeta de crédito y pago botón Bancolombia. Si usas tu tarjeta de crédito el pago quedará con débito automático mensual, semestral o anual (según el plan que elijas); si usas botón pago Bancolombia, recibirás un correo para que realices nuevamente el pago del valor correspondiente a tu suscripción. Una vez te llegue este correo, tendrás 24 horas para hacer el pago.

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No, los valores que se generan por saldos a favor y beneficios por convenios empresariales no aplican para comprar la suscripción de ComfamaPro.

Sí, lo puedes hacer, debes esperar a la fecha de corte para cancelar la suscripción y posteriormente realizar una nueva compra con el medio de pago que desees.

Descripción

Beneficios

¿Sabes cómo convertir la información suministrada por tu cliente en nuevos enfoques y prácticas de tu empresa?, ¿guías a tu organización a través de planes de acción basados en métricas de satisfacción del cliente?, ¿rentabilizas tu empresa a partir de la satisfacción de tus clientes?

Si quieres responder a estas y otras preguntas relacionadas con las principales formas de medir la satisfacción de tus clientes, entonces este cuarto Bit del programa Customer experience, es para ti. Aquí, aprenderás a realizar las preguntas indicadas y sobre todo a tomar acciones para mejorar el servicio y la experiencia que tu organización brinda a sus clientes, involucrando a los colaboradores de distintas áreas y sin perder el foco en la rentabilidad.

Curso: Implementa y mide tu Customer Experience (CX)

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FAQ

Preguntas frecuentes

Precios y pago

¿En qué consiste el periodo de prueba?

¿Cómo accedo a toda la oferta de contenidos?

¿Me puedo suscribir sin ser afiliado a Comfama o a otra caja de compensación?

¿Con cuáles medios de pago puedo acceder a mi suscripción?

¿A través de qué canales puedo recibir asesoría?

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

¿Cuál es la edad mínima recomendada para acceder al contenido?

¿En qué momento me llega la factura electrónica?

¿Puedo pagar con saldo a favor Comfama la suscripción?

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