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Curso: Aplica estrategias de servicio al cliente

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Sobre este contenido

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  • Modalidad: Curso
  • Mentores: Yami Almaguer Gil
  • Nivel: Intermedio
  • Duración: 1 hora
  • Proyecto: No
  • Certificado:
Descripción
Beneficios
Una web interactiva, un olor propio de la marca, chatbots 24/ 7 y palabras únicas para nombrar servicios o productos, son algunos de los elementos de servicio, que en el mundo de hoy las marcas de la gran industria y pequeños productores implementan, con el objetivo de construir conexiones determinantes y duraderas que trascienden el servicio al cliente.

Si tu empresa requiere de un movimiento estratégico que supere la idea de servicio básico y contribuya a la construcción de lealtad de usuario, el reconocimiento y la competitividad, acompáñame en es Bit y diseña de la mano de expertos una estrategia de experiencia del cliente.
Al finalizar este Bit, estarás en capacidad de diseñar una estrategia de experiencia del cliente, teniendo claro el estado y las necesidades del servicio al cliente de la empresa, así como las posibilidades de desarrollo y gestión.

¡Hola! ¿Exploramos juntos?

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