La idea de que las organizaciones debían
enfocarse en generar ingresos económicos para entregarles ganancias a sus
dueños y accionistas ha quedado en el pasado y hoy estamos en una nueva etapa,
denominada la “era del valor del humano”, en la que las empresas deben invertir
en la humanización del trabajo y fortalecer el potencial de las personas para
explotar su talento y sus habilidades. En esa tarea, los líderes tienen la gran
responsabilidad de inspirar e impulsar dichas capacidades.
Esta reflexión la compartió en noviembre de
2022 Heather McGowan, autora, investigadora, conferencista y estratega del
futuro del trabajo, durante su intervención en YPO Edge 2022, un encuentro
llevado a cabo en Nueva York por una de las comunidades más grande del mundo de
directores ejecutivos de compañías, con cerca de 30.000 miembros de 142 países,
en el que se discutió, entre otros temas, cómo y de qué manera se debe ejercer
el liderazgo en la era actual.
Según McGowan, hoy las empresas tienen “una
fuerza laboral empoderada y los directores ejecutivos tienen que liderar de
manera diferente, porque no se trata de dónde se lleva a cabo el trabajo, sino
de qué tan bien encaja el trabajo en sus vidas. Esa es la primera gran
transformación entre individuos y organizaciones, y es una oportunidad para
humanizar el trabajo".
Por eso, la conferencista propuso en su
intervención cuatro cambios fundamentales de liderazgo para interactuar en la
“era del valor humano”:
Un cambio de mentalidad: de gestionar procesos a
permitir el éxito. Los líderes necesitan crear un
ambiente de entrenamiento y defensa, donde deben comunicarse con claridad
con sus organizaciones.
Un cambio cultural: de pares como competidores a
pares como colaboradores. La expectativa del
liderazgo ya no debe estar en el desempeño individual, o incluso en el del
equipo, sino en la capacidad de los empleados para aprovechar a los
compañeros potenciales como colaboradores.
Un cambio de enfoque: de la presión extrínseca a la
motivación intrínseca. Cuando abordas el trabajo
desde un lugar de motivación intrínseca, se convierte en una forma de
expresión. Los ejecutivos no pueden tener miedo de experimentar con la
estructuración del trabajo, los turnos de trabajo y la implementación de
un trabajo más basado en proyectos, alejándose efectivamente de las cajas
de trabajo fijas.
Un cambio en el comportamiento: de impulsar la
productividad con dominio y miedo a la efectividad creativa a través de la
inspiración. Cuando los trabajadores se sienten
inspirados, se libera su potencial humano.
Cursos
para aprender a ejercer el liderazgo en esta nueva era
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empresa, eres emprendedor o incluso si no actúas en roles de este tipo, pero
deseas adquirir nuevos conocimientos y gestionar tus emociones y las de quienes
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